上次提到轉運服務,之後我上網搜尋一下才知道有專門做代購這種服務的公司。
所以我就順便找了一下有哪些公司(網站)在做代購的,結果還真多啊。
有日本人經營的(Buyee,DOKODEMO,From Japan),也有臺灣人經營的(bibian,MYDAY,熱淘...),另一家很有趣的烏克蘭人經營的ZenMarket,而JPGOODBUY(日本好買)則是一位中國人老闆在日本創業的網站。
這些代購網站(DOKODEMO除外)有做代標・代拍(日本雅虎,Mercari,Rakuma(樂天))的服務。
而有另外做轉運的只有JPGOODBUY(日本好買)。
※Buyee的母公司Tenso是專門做轉運的公司
今天就讓我來對這幾家代購網站做個比較,並把結果分享給各位。
基本資訊
日本代購網站比較-基本資訊(※請滑動圖表底下巻軸,査看更多資訊)
JPGOODBUY | Buyee | From Japan | ZENMARKET | DOKODEMO | |
公司註冊 | 日本 | 日本 | 日本 | 日本 | 日本 |
老闆國籍 | 中國 | 日本 | 日本 | 烏克蘭 | 日本 |
公司成立年 | 2013 | 2012 | 2004 | 2014 | 2004 |
總部地點 | 大阪 | 東京 | 東京 | 大阪 | 福岡 |
業務內容 | 日本商品代購、代拍(代標)、藥妝、商城、轉運服務 | 日本商品代購、 代拍(代標) |
日本商品代購、 代拍(代標) |
日本商品代購、 代拍(代標)、商城 |
販賣日本商品 包括藥妝 |
服務國家・地區 | 亞洲、大洋洲、北美、中美洲、中近東、歐洲、南美洲、非洲 多國 | 亞洲,北米・中美, 大洋洲,中東,歐洲, 南美,美國 https://buyee.jp/help/ yahoo/guide/countries |
運往世界各地 | 運往世界各地 | 亞洲、北美、 大洋洲、中南美洲、 歐洲、中近東、 非洲 |
APP | 微信小程式 | 有 | 無 | 無 | 有 |
經過本次調査瞭解DOKODEMO不是代購網站而是針對臺灣販賣日本商品的購物網站。所以他們沒有代購機制。
除了DOKODEMO以外,唯獨JPGOODBUY(日本好買)除了代購,代拍(標)服務以外,也從事國際轉運服務。
接下來來看看這5家的知名度。
根據Google搜尋趨勢顯示,以上5家網站裡面最常被用來當關鍵字搜尋的是Buyee,
其次是DOKODEMO,From Japan,ZENMARKET,最後是JPGOODBUY(日本好買)。
從曲線來看臺灣網民幾乎不知道JPGOODBUY(日本好買)的存在。
驚呀的是不做代購、代拍(標)的DOKODEMO的知名度居然是第二。
可能是因為DOKODEMO有販賣藥妝的關係。
*原始資料來原:Google Trend
而使用關鍵字「日本代購」搜尋時,ZENMARKET,From Japan,Buyee包辧了前3名。
※2021年8月的搜尋結果 搜尋引擎:Google
以下就各家服務內容做個整理。
■代購相關
日本代購網站比較-代購相關(※請滑動圖表底下巻軸,査看更多資訊)
上面清單裡內容應該已包含一般在代購時買者最在意的事項。
如手續費,國際轉運費,包裹損害或遺失時有沒有理賠,商品打包牢不牢靠,關稅,可不可退・換貨等。
上面5家網裡唯獨JPGOODBUY(日本好買)代購手續費最便宜,甚至幾個日本知名購物網代購0手續費。
從上面內容來看JPGOODBUY(日本好買)算是做法比較特殊的。例如有關稅補貼專線,
那不等於是「您買日貨,我付關稅」嗎?另一個就是4家代購網站只有JPGOODBUY(日本好買)有提供藥妝。
另外From Japan的代購手續費裏已經包括了「日本國內交易保障」和「檢查服務」,「國際運送保障」,
「合箱服務」,「免費45天倉庫保管」,這點很不錯。
■加值服務
日本代購網站比較-加值服務(※請滑動圖表底下巻軸,査看更多資訊)
JPGOODBUY | Buyee | From Japan | ZENMARKET | DOKODEMO | ||
捆包 | 合箱 | 5個以內的包裹合箱免費,自第6個起收取每個100日元的操作費用 | 2箱→1箱:500日元 3箱以上→1箱:1000日元 |
免費(已經包含在代購手續費裏) | 免費 | 無 |
打包加固 | 簡易加固:200日元 商品單獨加固:100日元/商品 超級加固:2000日元/箱 https://www.jpgoodbuy.com/index-list_charge-id-20.html |
安全包裝:毎1箱一律1,500日元 特殊包裝:吉他,自行車,汽車輪胎,保險杠...等大型商品。詳細內容及價格請參考 https://buyee.jp/help/yahoo/guide/special-packaging |
請協力廠商包裝,包裝完成後回報費用。 https://www.fromjapan.co.jp/tw/help/logistics#doukon |
每箱收取1000日元 | 無 | |
特殊打包 | 200日元起 | 無 | 無 | 無 | 無 | |
去除雜物※1 | 免費(限5個商品內) 第6個以上收費50日元/商品 |
無 | 無 | 無 | 無 | |
重新封包 | 300日元起 | 無 | 無 | 每箱價格為1000到4000日元 | 無 | |
訂單加急 | 500日元起(限日本郵政線路) https://www.jpgoodbuy.com/index-list_charge-id-20.html |
無 | 無 | 無 | 無 | |
平均分箱 | 2箱免費。第3箱起收費300日元/箱 | 店家寄來的原始包裹可以分箱 Buyee已經打包好的包裹不能重新分箱打包。 |
無 | 如果希望處理商品或其一部分,需要支付300日元/kg或15分鐘1000日圓的額外處理費 | 無 | |
正確分箱 | 1000日元起 箱1:內容品 數量 申報價值 收件人 箱2:內容品 數量 申報價值 收件人 分第3個以上包裹 500日元/包裹 |
無 | 無 | 無 | 無 | |
商品拍照 | 普通拍照 300日元/包裹(5個商品) 拍照標準: ①托運單照片 ②收據照片(如果有) ③包裹內所有的商品照片* *若商品有賣家加固的額外包裝,為保證商品安全及完整性,默認不拆包裝拍照。 ④不接受其他特殊拍攝服務要求 超過5個,追加收費300日元/5個商品 https://www.jpgoodbuy.com/index-list_charge-id-149.html 特殊拍照 5張500日元/商品 第2件以上商品 5張200日元/商品 |
300日元/5張 不能指定想確認的地方 |
無 | 500日元/商品 可以指定想確認的地方 |
無 | |
更多 | https://www.jpgoodbuy.com/index-list_charge-id-20.html | - | - | - | - |
※1所謂”雜物”是指商品材質標籤,價格標籤,店家附的廣告或雜誌,試用品....等。
從上面列表來看,還是JPGOODBUY(日本好買)的加值服務專案最多,仔細算了一下就有28項。
JPGOODBUY(日本好買)的打包人員要記住這麼多加值內容一定很辛苦。哈哈.....。
要來說說這個「去除雜物」的加值服務。在日本網購有時店家會放一起些廣告或雜誌在裏面。
國際運費的計算主要是體積和重量。這些店家自己放進去的廣告或雜誌在國際轉運時都要花錢的。
JPGOODBUY(日本好買)的「去除雜物」加值服務算是一個貼心的服務。
■國際轉運路線
日本代購網站比較-國際轉運路線(※請滑動圖表底下巻軸,査看更多資訊)
JPGOODBUY | Buyee | From Japan | ZENMARKET | DOKODEMO | |
轉運路線 | 日本郵政 EMS 日本郵政 AIR 日本郵政 SAL 日本郵政 海運 關稅補貼專線 自營航空線 DHL |
日本郵政 EMS 日本郵政 AIR 日本郵政 SAL 日本郵政 海運 FedEx DHL UPS Buyee空運 |
日本郵政 EMS 日本郵政 AIR 日本郵政 SAL 日本郵政 海運 FedEx DHL ECMS |
日本郵政 EMS 日本郵政 AIR 日本郵政 SAL 日本郵政 海運 FedEx DHL ECMS SF順風國際 |
日本郵政 EMS 日本郵政 AIR 日本郵政 SAL 日本郵政 海運 日本郵政ePacket Light |
臺灣收件方式 | 郵局 黑貓 |
郵局 超商(7-11,全家) ※需另收費用 關於超商取貨請參考 https://buyee.jp/help/yahoo/guide/conveniencepickup |
郵局 轉運公司人員送達 |
郵局 轉運公司人員送達 |
郵局 |
參考網站 | https://www.jpgoodbuy.com/list_charge.html | https://buyee.jp/help/yahoo/guide/shipping-method | https://www.fromjapan.co.jp/tw/help/logistics | https://zenmarket.jp/tw/shipping.aspx#Shipping%20methods | https://dokodemo.world/ja/guide/tariff/ |
各家的轉運路線好像大同小意。同樣都使用日本郵政的轉運服務。
但JPGOODBUY(日本好買)不使用FedEx,UPS、DOKODEMO不使用FedEx,UPS,DHL等路線。
這裡面運費最便宜的不是日本郵政的海運,而是ECMS。真不知ECMS是怎麼做到的能夠這麼便宜。
■付款方法
日本代購網站比較-付款方法(※請滑動圖表底下巻軸,査看更多資訊)
JPGOODBUY | Buyee | From Japan | ZENMARKET | DOKODEMO | |
信用卡 | VISA, Master Card,JCB 信用卡只支持支付國際轉運費時使用。支付時需額外負擔4%手續費。 |
VISA、Master、JCB、銀聯 | VISA、Master、銀聯、American express、Discover、JCB信用卡謹支持日元 | VISA, Master Card, American Express, Maestro 儲值方式:收取3.5%儲值手續費 |
VISA, Master Card, American Express |
Paypal | × | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
支付寶 | ✔ | ✔ | × | ✔ | ✔ |
微信支付 | ✔ | × | × | ✔ | × |
積分・點數 | ✔ | ✔ | ✔ | × | ✔ |
銀行轉帳 | × | × | × | ✔ | × |
各家支付內容不外乎信用卡、Paypal、支付寶和自家的積分・點數。
這裡面只有JPGOODBUY(日本好買)和ZENMARKET有支持微信支付。
而也只有JPGOODBUY(日本好買)代購不支援信用卡支付,這個有點可惜。
不過JPGOODBUY(日本好買)提供了會員自購的機制,所以會員只要自購和請JPGOODBUY(日本好買)轉運,臺灣顧客還是可以享受到上面提到的加值服務,國際轉運-關稅補貼專線等優勢。
JPGOODBUY(日本好買)的藥妝購買是可以使用國際信用卡支付的。
另外說明一下ZENMARKET的信用卡付費機制比較特別,他們是充值機制。
也就是要先用信用卡把費用充值到一個帳戶裡,然後再從這個帳戶支付費用。
而在毎次充值時都要額外支付3.5%的手續費。
JPGOODBUY(日本好買)在使用信用卡支付轉運費時同樣需額外負攤4%手續費。
這是和另外3家不同的地方。
■禁運品
日本代購網站比較-關於禁運品規定(※請滑動圖表底下巻軸,査看更多資訊)
JPGOODBUY | Buyee | From Japan | ZENMARKET | DOKODEMO |
https://www.jpgoodbuy.com/yii/web/index.php?r=home/purchasing/novice-tutorial&c_id=303&s_index=9 | https://buyee.jp/help/yahoo/guide/prohibited | 記載於服務條款/第11條(國際禁運品)/第8項 https://www.fromjapan.co.jp/tw/title/serviceRule#regulations |
https://zenmarket.jp/tw/shipping.aspx#Forbidden%20items | 無記載 |
其實各家禁運規則幾乎相同,規定內容很多,建議代購前請一定要先大致瞭解一下。
■客服中心
日本代購網站比較-客服中心(※請滑動圖表底下巻軸,査看更多資訊)
JPGOODBUY | Buyee | From Japan | ZENMARKET | DOKODEMO |
提供諮詢頁面*和微信線上諮詢服務 *透過網站上的諮詢頁面提交欲確認事項,JPGOODBUY則以電子信件方式回復 https://jpgoodbuy.kf5.com/kchat/6256?from=%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E6%94%AF%E6%8C%81&name&email&phone#/message |
提供諮詢頁面*及線上客服的諮詢服務 *透過網站上的諮詢頁面提交欲確認事項,Buyee則以電子信件方式回復 https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries?lang=ja |
提供諮詢頁面*聯絡客服 *透過網站上的諮詢頁面提交欲確認事項,From Japan則以電子信件方式回復 https://www.fromjapan.co.jp/tw/member/question |
提供諮詢頁面*聯絡客服 *透過網站上的諮詢頁面提交欲確認事項,ZENMARKET則以電子信件方式回復 https://zenmarket.jp/tw/help.aspx |
必須註冊會員後才能使用諮詢頁面進行諮詢。 *透過網站上的諮詢頁面提交欲確認事項,DOKODEMO則以電子信件方式回復 |
JPGOODBUY(日本好買)以外的4家在網站裡都設有諮詢頁面,可以尋問或確認各種事項。
4家我都有實際確認過一下事項,各家回復算是快速,回復內容也很滿意。
JPGOODBUY(日本好買)則是使用對話方塊直接和客服一對一對談速度更快。
■新手教學
日本代購網站比較-新手教學(※請滑動圖表底下巻軸,査看更多資訊)
各家都有詳細的教學視訊,要請各位親自閱覧嘍。
其它
・JPGOODBUY(日本好買)在商品入庫時均會拍照,會員可以在會員中心的「包裹列表」裏確認到這些照片。
另外,JPGOODBUY(日本好買)在出貨前的打包也會留下打包過程照片,照片是毎隔10秒拍1張。
這些照片可以在會員中心的「訂單清單」裏的「査看圖片」做確認。
這是其它的代購網站所沒有,也算是一項比較特殊的做法。
參考:https://jpgoodbuy.com/article-article_news-articleid-117.html
・日本亞馬遜有Prime會員制度。只要加入Prime會員(收費制:500日元/月 or 4,900日元/年),
在購買Prime商品時不論單價多少一律免日本國內運費。
這些事情有公開寫在網站上告訴會員的只有JPGOODBUY(日本好買)。
https://www.jpgoodbuy.com/index.php?act=course_show&menu_id=20&web_id=24
可見JPGOODBUY(日本好買)最為會員口袋著想也最老實。
但是如果你選的商品不是Prime商品時就有可能需要日本國內運費。
上面這個就是Prime的logo。
一般來說有些雖然不是Prime商品但是因為單價高,所以也不需日本國內運費。例如
綜合以上整理,得知各家(DOKODEMO除外)業務內容相同,就是代購、代拍(標)。
而因在機制和操作上各有不同而有了各的優勢和特色。
要選哪家來採購就看各位的判斷和選擇了。
希望以上整理對各位有所幫助。
也希望大家花最少的錢買到自己想要的日貨。
順便一提,我根據台灣人最常買的6款藥做了比較,發現JPGOODBUY(日本好買)的大國藥妝比DOKODEMO的標價便宜7~26%。
https://www.qbt.jp/mall/store.html?id=35
※日本好買 JPGOODBUY 官方網站
https://jpgoodbuy.com/
FB粉絲團
https://www.facebook.com/JPGOODBUYcom/?ref=pages_you_manage
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