image

From Japan是日本人在日本設立的代購網站、他們提供代購和代拍・代標的服務。

From Japan的首頁同樣可以直接連上雅虎拍賣網、日本樂天、日本亞馬遜、日本樂天跳蚤市場(Rakuma)、駿河屋、FJ精選、FJ時尚、其它等日本購物網。
image

 

對於新手From Japan有準備使用說明(https://www.fromjapan.co.jp/tw/title/service),建議先看了這個說明再上線。

或是耐心的看完以下我的實測報告也可以啦。

同樣的你如果在日本某個購物網有看到心儀的商品只要把它貼到首頁的URL欄裏按下搜尋鍵,From Japan就會把商品資訊抓到他們的頁面。

以下介紹在From Japan實際的代購整體流程。


首先我把這次欲購買的商品(日本亞馬遜)網址貼到首頁的URL欄點擊搜尋。

 

image
From Japan從亞馬遜把商品資訊抓出顯示在頁面。從頁面內容來看,一部分有翻成中文有一部分內容則還保留是日語。

不過這應該沒關係,既然我們都會想買這個商品了一些商品相關說明有沒有翻成中文不是大問題。當然有會比較好。

確認標示價格是含稅(日本消費稅是10%)金額,這次日本國內運費是免費,點選訂購數量後,點擊「放入購物車」,完成選購操作。

這次買了兩套不同顏色的毛巾。

 

image
確認選購的商品的確都在購物車內,點擊「立即購買」進到下一步。

 

image
但是,因是第一次所以尚未有信用卡資訊,畫面上會跳出以下的錯誤內容小畫面。

雖然設定是繁體中文但是這個內容卻是日文。

日文的內容是說「第一次付款時,有可能無法顯示已經登記的信用卡資訊,這個時候麻煩您再做一次信用卡登記」。

其實From Japan沒有特別設信用卡登記的畫面,那信用卡怎麼登記到系統呢?以下說明之。

點擊錯誤內容小畫面右上方的×關閉這個小畫面。

接下來出現了服務條款。

image

這個我沒詳細看就跳過了。相信大部分的人都不會看吧!?稍微瞄了一下內容真的是太長了。
再來打開了信用卡卡號填寫畫面。

 

image
填寫完必填資訊點擊「下一步」

 

image

跳出輸入信用卡密碼小畫面,可惜裏面內容只有日文不懂日文的人應該還不懂寫些什麼。

不過大概可以猜得出來是要我們輸入密碼。

日語「パスワード」=英文的Passward。輸入信用卡密碼點擊「送信」

 

image
付款成功。稍後有收到From Japan寄來的電子信。
在付款成功的同時你的信用卡資訊就會被保存在From Japan的系統裏。

 

image
這次我透過From Japan代購日本亞馬遜上同一家商店的毛巾,尺寸材質一樣,顏色不一樣。

我沒有特意分開刷卡,在刷卡付費過程中也沒有特別注意內容就一直點擊「下一步」,直到完成第一次付費才知道是分開付了。

所以上面的金額才會是只有2600日元而不是5200日元。之後我又操作了另一個商品的付費。

事後我有向From Japan的客服確認這種情形,他們給的回答是

很抱歉造成您的不便。
我們現在在後臺進行測試重新放入您的2件商品,確認到是可以同時完成付款的動作,現在僅能判斷當時很有可能是有其他原因影響。

原則上同一店家的商品應是可以一同完成付款一,
今後如有相同狀況發生,還請您先不要完成付款,
請將當下操作的畫面截圖後附件來信予我們,
方能請系統部門為您確認原因。
造成不便敬請見諒,如有任何問題,歡迎隨時與我們連絡。

在這段期間我問對From Japan的客服問了不少問題,他們最慢也會在第二天回復,所以對他們的客服還是給予滿意的評價。

 

image
付完第一階段款項確認其狀態呈「訂單正在等候處理」。

 

image
1個小時又18分後收到訂購成功通知的電子信通知。

 

image
確認狀態更新結果,已從「訂單正在等候處理」改為「訂購完畢(等候商品到貨)」,再來就是等到貨的聯絡了。

 

image
第二天傍晚收到From Japan商品到貨的電子信聯絡。這個亞馬遜速度還真快。

接下來就是請From Japan幫我把貨送到臺灣。

首先要先填寫收件人地址。

image

打開「我的From Japan」點擊「管理收件地址」打開收件地址登記頁面。

 

image
這裡的收件地址必須填寫英文,只好到中華網站使用中文轉英文工具。

快速查詢 中文地址英譯 https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=207

填完儲存好了,進到「我的From Japan」點擊「商品配送指定」打開始商品指定頁面。

 

image
選擇要寄送的商品後選擇收件地址再點擊「下一頁」打開轉運路線選擇頁面。

 

image
From Japan提供8種轉運路線。試了一下各路線費用,結果是ECMS易客滿最便宜,時間也還能容忍(反正不急)。

右邊顯示的是這次費用的內容。除了轉運費外還有這次的代購費600日元。

確認金額OK再往下拉就可以看到付款方式.
 

image
這次我選擇信用卡付費所以點選「信用卡」。

因之前有用信用卡付過費了,所以信用卡資訊已經登記在From Japan的系統裡,再來直接點擊「下一步」就可以。

如果有優惠券可以點選,如果有點數也可以在這個地方填入欲使用的點數。

 

image

確認內容、金額無誤的話點擊「確定」。

 

image

付款完成。

 

image

稍後有收到付費完成電子信通知。

 

在這裡我有注意到3個問題。
1.    只要你執行過一次信用卡付費,第二次以後如果還是選擇信用卡付費的話,可以不要輸入任何信用卡資訊就可以完成信用卡付費。

  這樣的方式對我們來說雖然方便,但是如果會員的帳戶和密碼被盜,那不就「買到爽或買放題」了嗎?

  還有如果你的商品放在From Japan倉庫超過免費保管天數之類的,要向你請款時,他們有可能不需要你輸入任何資訊就能扣款.....。

2.    在From Japan的付款完成通知電子信裡寫道「包裹會在2個營業日內寄出。(星期六日、日本公眾假期及繁忙期除外)」。2天就嫌有點慢了。

3.包裹打包合箱後有可能會變輕,但是FJ好像從頭到尾都沒有標示到貨時和打包後重量。這個很重要。

  等我想到時怎麼找也找不到。其實代購最容易有紛爭的就在重量上面。

 

image

收到電子信聯絡說已經出貨。再來就是等是收貨嘍。

 

二天後的下午家人來電聯絡說已經收到貨了。真快。
以下分享幾張收到的商品的照片。

imageimageimage
個人覺得From Japan的包裝還很不錯,有點類似日本亞馬遜的包裝方式。

這次購買的毛巾是分兩次送達From Japan,他們在包裝時把這些毛巾迭在一起然後用塑膠膜捆住,然後底層放紙板最後套上熱縮膜固定。

這次2套8條今治毛巾前前後後的花費是

商品5200+代購費600+國際轉運費1248 ⇒7048日元

 

From Japan代購實測總結
優點
・網站頁面清潔、使用上順暢沒有問題。
・代購手續過程中的毎一個階段會有電子信聯絡,電子信內容簡潔清楚。
・包裝考慮周到。
・有多種運送路線(主要是日本郵局,FedEx,DHL)其中ECMS運費最便宜。
・経常會有優惠活動。樂天購物93折,偶而會有9折。
・代購手續費裏有包含國際轉運保險和日本國内購物保障。
缺點
・代購同一個商店同樣商品不同顏色或尺寸,代購手續費分別收。
・無法協助處理退貨。
・下了單發生錯誤時,本人無法取消需要聯絡客服。
・收件地址要填寫英文有點麻煩。
・加值服務項目比較少。
・不代購藥妝
・擔心信用卡機制的安全性
・沒標包裹重量
From Japan的操作方法請參照
https://www.fromjapan.co.jp/sp/introduction/tw/?utm_source=FJ_Top&utm_medium=side2&utm_term=first_tw&utm_campaign=FJtop_side2_first_tw
https://www.fromjapan.co.jp/tw/title/service

 

-End-

 

 

arrow
arrow

    A-Ken 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()